В корзине 0 товаров 0 ₽

В корзине пусто!

12 пунктоввыдачи заказов
Бесплатная доставка по России
интернет-магазин
свежеобжаренного кофе
с 08:00 до 21:00 по мск
8-800-333-49-80
Отправить вопрос

Мы перезваниваем в рабочее время в течение 2 часов

Ижевск 12 пунктов выдачи заказов
В корзине 0 товаров 0 ₽
оформить
с 08:00 до 21:00 по мск

8-800-333-49-80




    

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.

Константин

Дата: 14.08.2017

г. Ярославль

Магазин

Ежемесячно покупаю кофе в этом магазине (5-6 пачек). Попробовал большинство сортов. Рекомендую!

Доставка (PickPoint)

Быстрая доставка. Удобный сервис!

Общий комментарий

Магазин замечательный. Оперативная доставка! Прекрасный кофе. Постоянно получаю подарки от магазина. Спасибо большое!

Алексей

Дата: 14.08.2017

г. Красноярск

Магазин

Очень хороший и удобный механизм. Полная защита покупателя. Если почта потеряет посылку. Магазин решит проблему.

Доставка (СДЭК)

Перестал заказывать почтой. Теряют посылки. СДЕК - все отлично

Общий комментарий

Очень нравиться магазин. Удобный, функциональный .

Наталья

Дата: 14.08.2017

г. Шахты

Магазин

Магазин понравился .Кофе вкусный.

Доставка (СДЭК)

С этой компанией работаю давно-всегда все прекрасно.

Мария

Дата: 13.08.2017

г. Новосибирск

Магазин

Заказываю кофе уже целый год и менять не собираюсь этот магазин ни на какой другой.Пока все устраивает (цена.качество).Всем кому советовала кофе остались довольны и пьют теперь только его.

Доставка (СДЭК)

Как всегда оперативно.

Валентина

Дата: 11.08.2017

г. Москва

Магазин

Делаю заказ во второй раз. О магазине узнала случайно в интернете.
Очень удобный и информационный сайт. Очень нравится, что раз
в неделю получаю от вас информацию об акциях недели, это побуждает выбирать кофе для следующего заказа. Оказалось, что в
Москве также есть интернет-магазины свежеобжаренного кофе, но вы лучший. Расстояния не ощущаешь.

Доставка (Pony Express)

Доставка точно в срок, очень удобно и все в шаговой доступности.

Общий комментарий

Нравится доброжелательн ая обстановка. Нравится забота о покупателях. Нравится профессионализ м. Так держать!

олег владимиоович

Дата: 11.08.2017

г. набережные челны

Магазин

магазин работает очень хорошо,грамотные,отзывчивые менеджеры,удачи вашему бизнесу

Доставка (Pony Express)

пони работают на ура,все хорошо,рекомндую

Общий комментарий

магазин выбран удачно,многие скучают по хорошему кофе и чаю,из собственного опыта могу посоветовать кофе-гондурас сан марко(в турке) и черный чай цейлон рухуна(в отличии от вьетнамского - и цвет ,и вкус , и запах,ну авьетнам тоже употребим,таль ко количество заварки нужно удваивать ,а то и утраивать,в общем - на любителя

Александра

Дата: 09.08.2017

г. Южно-Сахалинск

Магазин

Все очень понравилось, отличный сервис и удобный сайт! Хотелось бы видеть больше чая, а так все отлично!

Доставка (Pony Express)

Быстрая, бесплатная доставка.

Юлия

Дата: 09.08.2017

г. Москва

Магазин

Большой выбор кофе, приятные цены.

Доставка (Почта России)

доставка в Москву 4-7 дней (в последние 3 месяца - 4-5).

Общий комментарий

Осадочек) Оставила коммент о сорте кофе, который не понравился (Бразилия Сантос). На вкус и цвет, отзыв субъективен (описала что не понравилось во вкусе с указанием того, что кофе не пережарен и внешне выглядит ок, оставляю отзывы о всех сортах кофе/чая из вашего магазина, которых уже около 20, "не зашел" второй пакет из 11 заказов по 2-3 пачки/вида в каждом, но т.к. это дешевый сегмент - претензий особо нет). Вчера позвонила менеджер по поводу моей "претензии" (дословно) по присланному кофе с расспросом, что не так. Собственно, что не так я описала в отзыве, кофе у меня в активе только из вашего магазина 5 сортов, все отличные, готовлю на бонакве в турке и все же полагаю, что проблема не в приготовлении, а в продукте, но не суть. Я думаю, что ничего страшного в отзывах категории "мне не понравился этот сорт, низкая оценка" нет, и это не нужно воспринимать как претензию, а клиента не стоит переубеждать в том, что кофе на самом деле хороший, ни у кого замечаний никогда не было и нет, если они бывают - то их много по всей партии, а вы тут единственная, и это у вас руки не из того места (утрирую). Мне предложили в итоге либо заменить его на другую пачку того же сорта, либо на "какой-либо другой по такой же цене", но смысл написания отзыва был в том, ч.б. поделиться своими вкусовыми впечатлениями и, да, небольшим расстройством по поводу сорта кофе, а не в том, ч.б. оправдываться, почему мне этот сорт не зашел) Не совсем понятен смысл таких прозвонов клиентам, т.к. о возможности замены есть инфа на сайте, а информация по проблеме была в комментарии к сорту. Убедить по телефону в том, что невкусное - вкусно, вряд ли реально) Хотела перепроверить, что написала в отзыве, но он не опубликован:) буду в теме наличия цензуры на сайте ;)

Артем (Tasty Coffee)

09.08.2017 10:08

Добрый день, Юлия! Спасибо большое за Ваши отзывы, они помогают нам стать лучше! Ваш отзыв о сорте Бразилия Сантос уже опубликован. Просим прощения за задержку в публикации, так как мы пытались разобраться, почему такая ситуация могла произойти. Мы очень внимательно относимся к каждому обращению и всегда стараемся разобраться, что могло пойти не так и как исключить такие ситуации в дальнейшем. Будем рады, если Вы все же примете наше предложение о бесплатной замене сорта и поделитесь с нами Вашими впечатлениями!

Юлия (Покупатель)

10.08.2017 03:08

Артем, спасибо за оперативный ответ :) Я думаю, что дело в моем субъективном восприятии вкусового профиля данного сорта, т.к. кофе не пережарен и выглядит хорошо (красивый коричневый цвет, отсутствие деформированных зерен, одинаковые по калибру и т.д.). Тут по идее нет никакой проблемы, просто какие-то сорта больше нравятся, какие-то - меньше, а что-то не подходит совсем) Менять его не нужно, просто этот сорт я заказывать больше не буду и его бы чисто субъективно не рекомендовала другим - лучше взять менее бюджетную Кубу или Обата и наслаждаться вкусом, но это опять же только мнение одного из покупателей, не более того).

Татьяна Александровна

Дата: 08.08.2017

г. Саук-Дере

Магазин

Два заказа, пока нравится.

Доставка (Pony Express)

Хорошо.

Общий комментарий

Буду заказывать только здесь!

Лариса Вячеславовна

Дата: 08.08.2017

г. Комсомольск-на-Амуре

Магазин

Спасибо Вам за отличную работу, заказываю третий раз и с каждым заказом открываю богатство вкусов.

Доставка (Pony Express)

Доставка в этот раз превзошла все ожидания. В пятницу обжарка и отправка, а во вторник утром уже получила!!!
Я в восторге!!!

Общий комментарий

Отличная работа

Сообщение отправлено

продолжить

Товар добавлен в корзину

перейти в корзину продолжить покупки

Если Вы хотите первыми узнавать о скидках, новых сортах и новостях, подпишитесь